Si us plau, llegeix detingudament aquesta política de privacitat per a
usuaris de l'aplicació mòbil "Apropteu" o (l
'Aplicació), on podràs trobar tota la informació sobre les dades que utilitzem,
com ho fem servir i quin control tens sobre les mateixes.
Apropteu és una aplicació per fomentar la relació entre la ciutadania i el comerç
de proximitat. Posar en valor el comerç de proximitat per tal d’arribar millor
a la ciutadania de tot el territori de la província. Una eina digital
disponible i gratuïta per facilitar la dinamització del comerç de proximitat ja
sigui pels comerciants o pels ciutadans.
Gràcies a Apropteu, aquells comerços que hagin
descarregat l'aplicació podran promocionar i donar visibilitat als seus
productes o serveis a través de l'aplicació.
D'altra banda, els usuaris/es que descarreguin l’aplicació podran, entre
d’altres funcionalitats, cercar petites i mitjanes empreses que siguin properes
a la seva ubicació, conèixer els comerços del seu barri i/o del municipi, el
comerç no és només una transacció econòmica sinó que dona vida als nostres
pobles i ciutats. Una eina digital per un consum de proximitat.
Tant comerciants-pimes com la
clientela podran establir un canal de comunicació directe a través de
l'aplicació així com d’altres funcionalitats que es detallen a continuació.
Un cop hagis descarregat l'aplicació, acceptis les condicions d’ús i la
política de privacitat i comencis a utilitzar-la podràs realitzar les següents
accions:
-
Com a usuari/a:
-
Cercar comerços i serveis a
prop de la teva ubicació.
-
Posar-te en contacte via xat
de l'aplicació amb els comerços i serveis de proximitat del teu barri, sempre i
quan hagis agregat com a “favorit-icone” aquest
establiment. Evitem publicitat innecessària.
-
Realitzar reserves
d'assistència en comerços que et garanteixin que quan hi acudeixis no s'estigui
sobrepassant els límits d'aforament establerts degut a la situació de pandèmia
de la COVID-19, una funcionalitat que podràs utitlizar-la
o no.
-
-
Com a comerç o servei:
-
Important: Promocionar els
teus productes i / o serveis.
-
Donar a conèixer
activitats-tallers que puguis realitzar.
-
Incloure avisos que creguis
necessaris.
-
Crear la teva pàgina
d'empresa, introduint una breu descripció i imatges rellevants del teu negoci.
-
Mostrar les teves xarxes
socials i dades de contacte.
-
Incloure imatges de tots els
teus productes
-
Contactar amb la clientela que
prèviament hagin contactat amb tu via el xat de l'aplicació – punt important
donat la fortalesa en seguretat jurídica de la mateixa aplicació.
-
Veure l'estat i previsió de
reserves setmanals que els usuaris/es han fet per acudir al teu comerç o
servei. (en el cas que es vulgui)
-
També podràs accedir
directament al/s teu/s Marketplace.
-
Podràs rebre notes
informatives del teu ajuntament-i altres ens locals, si prèviament l’ajuntament
s’ha donat d’alta.
Les dades tractades per l'aplicació no permeten la identificació directa
de l'usuari o del seu dispositiu i són només les necessàries per a poder
aplicar les funcionalitats exposades de l’aplicació.
L'aplicació Apropteu, disposa de dues
tipologies de registre que emmagatzemen diferents dades de l 'usuari depenent
de la modalitat:
-
Registre com a usuari/a:
-
Aquest tipus de registre
només emmagatzema l' e-mail i un nom d'usuari triat lliurement. En cap cas
recull cap altre tipus d'informació personal que et pugui identificar.
-
Quan l'usuari realitza una
cerca, recollim la localització de l' usuari però en cap cas aquesta és
emmagatzemada als servidors.
-
Les comunicacions per xat
que es realitzen amb els negocis, no permeten la identificació de l'usuari per
part del negoci. Únicament veuran el nom d'usuari que hagis triat a
l'aplicació.
-
Registre com a negoci: En aquest cas,
hauràs d'introduir unes dades bàsiques del negoci que garanteixin als usuaris
que el teu negoci és legal i amb legitimitat per oferir productes i serveis.
Les dades recollides per tal que funcioni seran les següents, tot per fer visible
el teu negoci a la ciutadania.
-
Adreça del negoci.
-
CIF (no es farà públic en
cap cas, però serveix per a garantir la legitimitat del negoci).
-
Nom comercial del negoci.
-
Una adreça de correu
electrònic del comerç o servei, perquè els usuaris puguin posar-s’hi en
contacte.
-
Telèfon
-
Municipi i Categoria
Podran
ser opcionals;
Adreça/codi postal
Descripció del negoci
Xarxes socials i
enllaç market place.
En ambdues tipologies de registre, l’ús de l’aplicació implica
l’enregistrament d’un identificador únic del terminal mòbil (que en cap cas es
tracta com a identificació personal), per tal de poder oferir el servei de
rebre notificacions push (missatges que es reben automàticament) ofertes per Google Firebase Messaging.
Les dades recollides ho són:
·
Com a usuari/a o negoci
introdueixis a l'aplicació: Nom d'usuari i e-mail de contacte en el cas d'un
usuari, i nom de negoci, correu electrònic de contacte, CIF i ubicació en el
cas dels registres com a empresa.
·
Facilitades per altres
Administracions (p.ex. Consells Comarcals,
ajuntaments, diputacions, mancomunitats...) o entitats privades que treballen
en el mateix objecte (fundacions, associacions...).
Altres dades que recollim a l'aplicació amb el fi d'obtenció de mètriques
d'ús d’aquesta són:
-
Temps d'ús de l'aplicació.
-
Recerques realitzades dins
de l'aplicació.
-
Nombre de visites rebudes a
les pàgines d'empresa de l'aplicació.
-
Visualitzacions dels
diferents elements multimèdia de l’aplicació (imatges).
-
Nombre de promocions i tipologia
de les promocions publicades pel negoci.
-
Nombre de reserves en els
negocis.
-
Altres dades relacionades
amb l’ús de l’aplicació
Els permisos que utiliza l’ app seran:
-
Ubicació actual
-
Notificacions
Les dades recollides per a l'obtenció de mètriques, en cap cas seran
distribuïdes més enllà dels serveis d'anàlisi de dades de la pròpia Diputació
de Barcelona i no seran utilitzades per a fins comercials.
La recollida, emmagatzematge, modificació, estructuració i, si escau,
eliminació, de les dades generades, constituiran operacions de tractament
portades a terme pel titular, amb la finalitat de garantir el correcte
funcionament de l'app, mantenir la relació de
prestació de servei amb l'usuari, i per a la gestió, administració, informació,
prestació i millora del servei.
Les dades seran
emmagatzemades durant el temps que l’usuari mantingui el compte obert a
l’aplicació Apropteu. En cap cas es mantindrà cap dada
als servidors un cop l’usuari tanqui el seu compte d’usuari o empresa a
l’aplicació.
Compartim les dades amb la resta d’entitats amb les que tenim acords per
a garantir-te els millors serveis (ens locals...).
Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant
dades personals que els concerneixin o no. En aquest sentit, vostè té dret a
sol·licitar:
● Accés.- L'interessat tindrà dret a obtenir del responsable del tractament
confirmació de si s'estan tractant o no les dades que li concerneixen, així com
informació detallada sobre determinats aspectes del tractament que s'estigui
duent a terme.
● Rectificació.- L'interessat té dret a obtenir la rectificació de les dades personals
inexactes que li concerneixen o que es completin aquells que fossin incomplets.
● Supressió.- L'interessat tindrà dret a sol·licitar la supressió de les seves
dades personals; en tot cas la supressió estarà subjecta als límits que
estableix la norma reguladora.
● Limitació del seu tractament.- L'interessat té dret a sol·licitar la limitació pel que fa al
tractament de les seves dades de caràcter personal.
● Oposició al tractament.- En determinades circumstàncies, i per motius relacionats amb la seva
situació particular, els interessats podran oposar-se al tractament de les
seves dades. L'entitat deixarà de tractar les dades, excepte per motius
legítims, imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions.
Podrà exercir els drets esmentats, dirigint-se al responsable, a la Seu electrònica https://seuelectronica.diba.cat/serveis-de-la-seu/proteccio-dades/default.asp o presencialment o per correu postal a les oficines del Registre a Rambla Catalunya, 126, 08008 Barcelona.
Per obtenir informació addicional dpd@diba.cat i així mateix, l'informem que, si ho creu oportú, té el dret a retirar,
en qualsevol moment, el consentiment atorgat per a alguna finalitat específica,
sense que això afecti la licitud del tractament, basat en el consentiment previ
a la seva retirada. En cas que entengués que no s'han atès adequadament els
seus drets, podrà presentar una reclamació davant l’APDCAT http://apdcat.gencat.cat/ca/drets_i_obligacions/reclamar_i_denunciar/.
Les dades es guarden encriptades per major seguretat des de que es
recullen fins que s’eliminen.
Finalment, us informem que tant l'emmagatzematge com la resta de les
activitats del tractament de dades no personals utilitzats estaran sempre
ubicats dins de la Unió Europea.
Les dades generades es tractaran legítimament amb les següents bases
legals:
●
El consentiment de l'usuari
lliure, específic, informat i inequívoc de l'usuari, posant a la seva
disposició la present política de privacitat, que haurà d'acceptar mitjançant
el marcatge de la casella disposada a l'efecte.
●
Raons d'interès públic en
l'àmbit de la salut pública, com la protecció davant amenaces transfrontereres
greus per a la salut (article 9.2 i) de l'RGPD), per al tractament de les dades
de salut (per exemple, l'estat d'una persona contagiada o informació sobre
símptomes, etc.).
El Titular de l'Aplicació podrà donar accés o transmetre les dades a
tercers proveïdors de serveis, amb els quals hi hagi subscrit acords d'encàrrec
de tractament de dades i que únicament accedeixin a aquesta informació per
prestar un servei a favor i per compte del responsable.
Has de tenir en compte determinats aspectes relatius a l'edat mínima
d'utilització de l’aplicació, la qualitat de les dades que ens proporciones,
així com la desinstal·lació de l'aplicació al teu dispositiu mòbil.
●
Edat mínima d'utilització:
per poder utilitzar "Apropteu" has de ser
major de 18 anys o comptar amb l'autorització dels teus pares i / o tutors
legals. Per tant, al donar-te d'alta en l'aplicació, garanteixes al titular que
ets major d'aquesta edat o, en cas contrari, que comptes amb l'esmentada
autorització.
●
Qualitat de les dades que
ens proporcionen: la informació que ens facilitis en l'ús dels serveis de
l'Aplicació haurà de ser sempre real, veraç i estar actualitzada.
●
Desinstal·lació de
l'Aplicació: en general, pot haver dues situacions en què es procedeixi a la
desactivació tècnica de l'Aplicació al teu dispositiu: 1) que el facis
voluntàriament, i 2) que des del Titular es procedeixi a la desactivació
tècnica de l'aplicació en el teu dispositiu (p.ex. en
casos en què detectem que has incomplert les condicions d'ús de l'aplicació).
Utilitzem només galetes tècniques que permeten a l'usuari la navegació i
la utilització de les diferents opcions o serveis que s'ofereixen en
l'Aplicació, com, per exemple, accedir a parts d'accés restringit o utilitzar
elements de seguretat durant la navegació.
Nota informativa:
La
Diputació de Barcelona, ajuntaments, altres ens locals, associacions de
comerciants, gestors de mercats municipals o altres agents del sector, així com
l’empresa responsable en la gestió de l’app, no es
fan responsables dels continguts subministrats pels comerciants, paradistes i
altres col·lectius implicats en el teixit comercial del territori, ni tampoc
dels serveis que ofereixen.
Tota
activitat econòmica implica unes obligacions legals, en aquest cas la Diputació
de Barcelona ni cap altre Administració es fa responsable dels incompliments
legals vinculats a les vostres activitats.
Com a
control de qualitat, si es detecta alguna incidència amb qualsevol tipus
d’activitat susceptible d’incompliment del bon ús de l’eina, es donarà de
baixa, així com per incompliment del codi ètic de la mateixa, condicions d’ús
i, pel fet de no complir amb les diferents normatives. Recordeu que us podeu
donar de baixa en qualsevol moment.